Hesap İşlemleri

Nasıl kayıt olabilirim?

Ana sayfada "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak veya giriş modalından kayıt formuna erişebilirsiniz. Sadece kullanıcı adı, e-posta ve parola bilgileri yeterlidir. Kayıt işlemi ücretsizdir ve anında aktif olur.

Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasında "Parolamı Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinizi girerek parola sıfırlama bağlantısı alabilirsiniz. Bu bağlantı 24 saat geçerlidir.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesap silme işlemi için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekiyor. İletişim sayfasından "Hesap Silme" konusu ile mesaj gönderebilirsiniz. İşlem geri alınamaz olduğu için dikkatli düşünün.

Profil bilgilerimi nasıl güncellerim?

Giriş yaptıktan sonra "Profilim" sayfasına giderek kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi güncelleyebilir, avatar yükleyebilir ve parolanızı değiştirebilirsiniz.

Puan Sistemi

Puan kodları nerede ve ne zaman verilir?

Puan kodları MegaOwl'ın Kick platformundaki canlı yayınları sırasında düzenli aralıklarla verilir. Kodlar genellikle chat'te paylaşılır ve sınırlı sürelidir. Yayını takip etmeniz önemlidir.

Bir kodu birden fazla kez kullanabilir miyim?

Hayır, her kod sadece bir kez ve tek kullanıcı tarafından kullanılabilir. Aynı kodu tekrar girmeye çalışırsanız "Kod daha önce kullanılmış" hatası alırsınız.

Puanlarımın son kullanma tarihi var mı?

Hayır, kazandığınız puanların son kullanma tarihi yoktur. İstediğiniz kadar biriktirebilir ve istediğiniz zaman harcayabilirsiniz.

Kodlar ne kadar puan veriyor?

Kod değerleri genellikle 10 ile 100 puan arasında değişir. Özel etkinliklerde daha yüksek puanlı kodlar da verilebilir. Her kodun değeri farklıdır ve yayıncı tarafından belirlenir.

Puan geçmişimi nereden görebilirim?

Profil sayfanızda "Puan Geçmişi" sekmesinden tüm puan kazanma ve harcama işlemlerinizi tarih sırasına göre görebilirsiniz.

Ürünler

Hangi tür ürünler satılıyor?

Platformumuzda Steam oyun kodları, Discord Nitro abonelikleri, dijital dosyalar (yazılım, araçlar) ve özel hizmetler bulunmaktadır. Katalog sürekli genişletilmektedir.

Ürünler orijinal ve güvenli mi?

Evet, tüm ürünler orijinal ve lisanslıdır. Oyun kodları resmi distribütörlerden, diğer dijital ürünler de güvenilir kaynaklardan temin edilmektedir.

Stok durumu nasıl kontrol edilir?

Her ürün sayfasında stok durumu gösterilir. Stokta olmayan ürünler "Tükendi" olarak işaretlenir ve satın alınamazlar. Stoklar düzenli olarak güncellenir.

Yeni ürün taleplerimi nasıl iletebilirim?

İletişim sayfasından "Ürün Talebi" konusu ile istediğiniz ürünü belirtebilirsiniz. Talep edilen ürünler değerlendirilir ve mümkünse kataloğa eklenir.

Siparişler

Anında teslimat nasıl çalışır?

Anında teslimat ürünleri satın alma işlemi tamamlandıktan sonra 0-30 saniye içinde otomatik olarak hesabınızda görüntülenir. Ürün kodu "Siparişlerim" sayfasında bulunur.

Manuel teslimat ne kadar sürer?

Manuel teslimat gerektiren ürünler admin ekibimiz tarafından 1-24 saat içinde teslim edilir. Genellikle birkaç saat içinde işlem tamamlanır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

"Siparişlerim" sayfasından tüm siparişlerinizin durumunu görebilirsiniz. Sipariş durumları: Beklemede, İşleniyor, Tamamlandı, Başarısız şeklindedir.

Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Dijital ürünlerin özelliği gereği iade işlemi yapılamamaktadır. Ancak, hatalı veya çalışmayan kodlar için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Aldığım kod çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Önce kodun doğru girildiğinden emin olun. Sorun devam ederse sipariş numarası ile birlikte destek ekibimizle iletişime geçin. Sorunu çözmek için gerekli yardımı sağlarız.

Teknik Destek

Site açılmıyor veya yavaş, ne yapmalıyım?

Önce internet bağlantınızı kontrol edin. Tarayıcı cache'ini temizleyin veya farklı bir tarayıcı deneyin. Sorun devam ederse destek ekibimize bildirin.

Hangi tarayıcılar destekleniyor?

Modern tarayıcılar (Chrome, Firefox, Safari, Edge) desteklenir. En iyi deneyim için güncel sürümleri kullanmanızı öneriyoruz.

Mobil uygulama var mı?

Şu anda mobil uygulamamız bulunmamaktadır, ancak web sitemiz mobil cihazlarda mükemmel çalışır. Gelecekte mobil uygulama planlarımız var.

Bildirimler nasıl çalışır?

Önemli duyurular ve sipariş durumu güncellemeleri için e-posta bildirimleri gönderiyoruz. Profil ayarlarınızdan bildirim tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Aradığınız soruyu bulamadınız mı? Destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin!